Vacature 1e lijn Helpdeskmedewerker

Als helpdeskmedewerker bij Mior ICT Diensten ondersteun je de klanten in de breedste zin van het woord. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers omtrent IT gerelateerde vragen en problemen. Het takenpakket bestaat primair uit:

  • Het aannemen, registreren en oplossen van tickets
  • Troubleshooting
  • Het bieden van remote ondersteuning
  • Telefonische klant afhandeling

Arbeidsvoorwaarden

  • Aantal uur per week: 40
  • Arbeidsovereenkomst: uiteindelijk onbepaalde tijd
  • Salaris: marktconform naar ervaring

Gevraagde ervaring

  • Een afgeronde MBO ICT beheer Niveau 4 opleiding
  • Kennis van Microsoft Windows, Server 2003, 2008 en 2012
  • Je hebt kennis en ervaring met TCP/IP, DNS en DHCP en Active Directory

Het is een pré als je ervaring hebt met:

  • Sonicwall
  • Cisco routers en switches
  • Office365

Talenkennis

  • Nederlands : mondeling Uitstekend, schriftelijk Uitstekend
  • Engels : mondeling Redelijk, schriftelijk Redelijk

Ben jij diegene die wij zoeken!? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via info@mior.com of vraag naar Diana Meulendijks op 040-2661777

Vacature Systeembeheerder / Fulltime functie

Als systeembeheerder bij Mior ICT Diensten krijg je klanten toegewezen waarbij je verantwoordelijk bent voor het totale netwerk gebaseerd op Windows software. Je zult deze netwerken veelal op afstand beheren, maar ook op locatie onderhouden. Persoonlijk contact met de klant zal veelvuldig voorkomen.

Je bent daarom klantgericht, enthousiast en stressbestendig. Natuurlijk heb je een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Arbeidsvoorwaarden

  • Aantal uur per week: 40
  • Arbeidsovereenkomst: uiteindelijk onbepaalde tijd
  • Salaris: marktconform naar ervaring
  • Auto van de zaak : ja
  • Laptop en mobiele telefoon: ja

Gevraagde ervaring
Systeembeheerder Windows met vereiste ervaring in het beheren en installeren van:

  • Windows servers
  • Exchange servers
  • VMware ESX + Hyper-V
  • VLAN’s
  • SAN’s

Het is een pré als je ervaring hebt met:

  • Cisco routers en switches
  • Unit4, Afas, Exact en/of Accountview
  • Office365

Talenkennis

  • Nederlands : mondeling Uitstekend, schriftelijk Uitstekend
  • Engels : mondeling Redelijk, schriftelijk Redelijk

Ben jij diegene die wij zoeken!? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via info@mior.com of vraag naar Diana Meulendijks op 040-2661777

Office 365 handleiding icoon

Office 365 gebruikers handleiding beschikbaar

We hebben een korte gebruikershandleiding gemaakt voor Office 365. Handig voor nieuwe medewerkers bijvoorbeeld. Je kunt de beknopte Office 365 handleiding downloaden op de site van zusterbedrijf Cumulus IT.

De handleiding is als volgt onderverdeeld:

  • Werken met Office 365 via de web browser (aanmelden, E-mail, Agenda, OneDrive en Sharepoint)
  • Werken met Office 365 via Office (Outlook, Office en Skype)
  • Werken met mobiele apparatuur
  • Veelgestelde vragen (o.a. installeren van Office, wachtwoord wijzigen)

Mior officieel Microsoft Office365 partner

Mior ICT-diensten is officieel Microsoft Office365 partner. In sommige situaties kan het werken in “the cloud” met deze Microsoft applicatie een mooie oplossing zijn. Zaken als Exchange (Mail en Gedeelde agenda’s), Sharepoint en evt. Word, Excel en Powerpoint draaien buiten de deur. Er zijn verschillende abonnementen mogelijk en Mior ICT-diensten kan samen met u de juiste kiezen.

“Microsoft Office 365 biedt toegang tot e-mail, documenten, contactpersonen en agenda’s. En dat op bijna elk apparaat en op bijna elke locatie. Het laat u werken waar en wanneer u maar wilt, zodat u direct kunt reageren op belangrijke vragen van collega’s of klanten. Microsoft Office 365 is te gebruiken op diverse computers, met een webbrowser, of met een mobiel apparaat zoals een smartphone. (Toegang vanaf mobiele apparaten vereist toegang tot internet via een Wi-Fi verbinding en/of mobiel internet.)”

Mior officieel partner Ruckus Wireless Solutions

Mior ICT-diensten ziet dat er met de opkomst van meer draadloze oplossingen de behoefte en invulling van professionele draadloze omgevingen sterk is toegenomen. Wij hebben onlangs de partnerstatus van Ruckus Wireless Solutions in ontvangst mogen nemen. Naast Ruckus hebben wij ook Engenius in ons assortiment opgenomen om zodoende een breder pakket aan te kunnen bieden.

Met Ruckus zijn wij in staat een stabiele draadloze omgeving te creëren voor zowel binnen als buiten, inclusief seamless roaming (van het ene accesspoint lopen naar het andere zonder dat je het merkt) zonder signaalverlies. Ook het creëren van zogenaamde “guest” netwerken kunnen wij voor u verzorgen

Mior kiest voor SonicWALL

Mior ICT-diensten heeft onlangs gekozen voor een nieuw platform op het gebied van routers, te weten SonicWALL. Het betreft een zogenaamde router die uitgerust kan worden met een breed scala aan beveiligingsitems om zodoende nog veiliger te werken. Ook maakt SonicWALL het mogelijk een extra beveiligde verbinding te maken met de zaak op welke locatie ook, dit met extra eenvoudige inlogprocedure in een beveiligde SSL omgeving. De afgelopen periode zijn er een aantal trends frequenter waarneembaar geworden. Een toename van spyware, virussen en malware zijn tegenwoordig helaas niet meer uit te sluiten. Het veiliger maken van uw netwerk is actueler geworden dan ooit tevoren!

Over SonicWALL
“SonicWALL is opgericht in 1991 en ontwerpt, ontwikkelt en produceert uitgebreide netwerkbeveiliging, beveiligde toegang op afstand, web- en email beveiliging, back-up en herstel oplossingen en management oplossingen”